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通过承担社会责任提升影响力

发布日期:2018-06-06来源:http://www.qdgroup.cn浏览次数:
    领学人 : 王军 管理精粹 把社会问题转化为企业机会的最大意义不在于新技术 、 新产品 、 新服务而在于社会问题的解决 , 即社会创新 。 这种社会创新直接或间接使公司实力得到加强
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领学人王军

管理精粹

把社会问题转化为企业机会的最大意义不在于新技术新产品新服务而在于社会问题的解决,即社会创新这种社会创新直接或间接使公司实力得到加强

————《管理:使命责任实践德鲁克

精彩阐释

德鲁克认为,社会问题是社会的机能失调引起的,它们是一些弊病,但对于企业来说,它们是机会的主要来源因为企业的职能就在于组织起创新力量来把社会问题转化为做出成就和贡献的机会

2008512,汶川大地震发生,举国悲痛几天之后的518日晚,由多个部委和央视联合举办的募捐晚会上,“王老吉背后的生产商广东加多宝集团因为1亿元的巨额捐款而一夜成名”。加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票说:“希望灾区人民能早日离苦得乐。”1亿元的捐款成为当时国内单笔最高捐款,加多宝集团顿时吸引住了全中国人民的眼球

人们都为加多宝集团的社会责任之举而拍手称赞就在加多宝宣布捐款1亿元的时候,社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延,消息传出10分钟后,许多网友第一时间搜索加多宝相关信息,加多宝网站随即被刷爆接下来要捐就捐1个亿,要喝就喝王老吉”、“中国人,只喝王老吉等言论迅速得到众多网友追捧

王老吉的真情实意打动了每一个中国人,道德之举产生了巨大的经济效应许多网友发帖说:“喝王老吉不仅仅会甜在嘴里而且还会甜进心里!”网上一个名为封杀王老吉的帖子号召大家买光超市的王老吉,上一罐买一罐”。单单519、20日这两天,王老吉就在全国多地出现了断货现象

许多优秀企业都有远远超越利润目的的道德追求,而同时,它们的利润也会滚滚而来履行社会责任可以彰显企业形象,提升企业品牌影响力;而社会责任缺失,则会丑化企业形象,令企业品牌蒙羞

企业履行社会责任与企业品牌建设有着直接的深切的联系,履行社会责任已经成为企业品牌建设的新路径加多宝的案例证明,社会责任不仅为企业品牌加分,更能直接带来经济效益

诺贝尔经济学奖得主诺思说:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实正直公正正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”《礼记中说:“德者,得也。”面对市场和消费者,不论是否抱有功利目的,就长期发展而言,必然会带来良好的利润回报

实用指南

承担社会责任是平衡企业与社会关系的重要途径如果一个企业受到了社会的尊重,有谁还能挡住利润的到来?

因此,企业要在激烈的市场竞争中,时刻保持住清醒的头脑,始终如一地肩负起企业应有的社会责任,将企业真正做得健康,有责任感,受全社会尊敬,从而保持基业常青

感悟

彼得.德鲁克(1909----2005),1909年生于维也纳祖籍为荷兰后移居美国现代管理学之父其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们各类商业管理课程也都深受其思想的影响作品有管理》、《成果管理》、《21世纪的管理挑战》、《非营利组织的管理》、《管理任务责任实践30本书籍传播及130多个国家。1946将心得写成公司概念首次提出了组织的概念奠定了组织学的基础。1954年出版管理的实践》,提出划时代意义的概念——目标管理,从而将管理学开创成一门学科。1966卓有成效的管理者告之读者不是只有管理别人的人才称得上是管理者在当今知识社会里知识工作者即为管理者管理者的工作必须卓有成效。1973巨著管理任务责任实践是系统化管理手册告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学不是计量方法不是行为科学。1985创新与企业家精神强调当前的经济已由管理经济转变为创新经济”。1999《21世纪的管理挑战新经济的挑战清楚地定义为提高知识工作的生产力这里有几个重点概念组织目标管理知识经济创新经济包括目标管理与自我控制是管理哲学组织的目的是为了创造和满足顾客企业的基本功能是行销与创新高层管理者在企业策略中的角色成效比效率更重要分权化民营化知识工作者的兴起以知识和资讯为基础的社会比如何为组织第一讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作第二德鲁克在欧洲目堵了美国在两次世界大战中的作用感到那些优秀的领导者才是那个世纪的英雄他在自传旁观者的冒险中写道我和其他维也纳的小孩一样都是胡佛总统救活的他推动成立的救济组织提供学校每天一顿午餐清一色的麦片粥与可可粉冲泡的饮料直到今天还倒胃口不过整个欧洲大陆当然也包括我在内的数百万饥饿孩童的性命都是这个组织救活的。”一个组织居然能发挥这么大的功用德鲁克强调透过组织这种工具尽量发挥人类创造力观念的根源这就是组织的内涵希望能指导我们公司的实践公司当前缺乏组织人才许多工作需要人带头来干也就是我们常说的带头人包括我们有个以上率下群也是这个意思其次呢有了带头人如何科学的组织策划分工合作另一个问题就是发挥组织的作用结合公司团队和个人的实际发挥创造力

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